L’art de diriger ses collaborateurs

Tout professionnel vise à obtenir des résultats et, à cet effet, s'appuie généralement sur ses collaborateurs. Tout comme ceux-ci sont des alliés précieux, autant ils peuvent constituer un challenge. Comment créer un véritable esprit d'équipe ? Comment motiver et accompagner les gens, les inciter à se dépasser ?

La formation 'L'art de diriger ses collaborateurs' vous guide à travers la complexité des relations de travail. Elle aborde les fondements de l'art de diriger, explique comment créer une équipe gagnante et comment mettre en place l'ambiance la plus positive. La formation vous propose des modèles concrets et une multitude de bons conseils qui vous permettront d'obtenir des résultats immédiats.

Aurais-je pu mieux gérer la situation ? Pourquoi ai-je réagi de telle manière ? Toute personne qui dirige ses collaborateurs se pose régulièrement ces questions. Cette formation vous procure un ensemble d'outils servant à analyser votre fonctionnement comme dirigeant, votre manière de gérer la communication et les conflits. Vous distinguerez mieux les avantages et les inconvénients de chaque approche. Les conseils vous aideront à progresser. La formation s'appuie sur de nombreux exemples concrets et sur l'échange d'expériences, de manière à confronter en permanence la théorie à la pratique.

Concepts pour maîtriser l'art de diriger

La formation vous offre un cadre de travail, de réflexion et d'échange sur votre propre expérience.

Le thème de la motivation ne constitue pas un chapitre distinct de la formation mais il sous-tend tous les chapitres. En effet, les collaborateurs perdent leur motivation :

s'ils ignorent ce que vous attendez d'eux ;

s'ils le savent mais ne savent pas comment procéder ou n'ont pas la formation adéquate ;

s'ils savent ce que vous attendez, ont les capacités requises mais vous ne les laissez pas faire.

La motivation traverse donc cette formation comme un fil rouge.

Jour 1 Droits et devoirs du collaborateur

Etre conscient des droits fondamentaux du collaborateur

Etre clair sur les descriptions de fonction et les profils de compétence

Appliquer la règle des 20/80

Jour 2 Comment diriger ses collaborateurs

Différence entre diriger et manager

Diriger selon les situations et le style personnel

Les aptitudes suivantes sont mises en avant :

L'accompagnement, la délégation et la persuasion

La communication et l'écoute interactive

Jour 3 Comment évaluer les gens et les aider à évoluer

L'entretien d'évaluation

Application de critères d'évaluation

Eviter des erreurs d'évaluation fondamentales

Appliquer la formule d'or de l'affirmation de soi

Maîtriser et appliquer les techniques d'affirmation de soi

Jour 4 Les changements, les conflits et le travail en équipe

Initier ou non les processus de changement

Gérer les résistances et les changements

Transformer un groupe en équipe hautement performante

Faire un audit d'équipe rapide et efficace

Mieux communiquer en tant que dirigeant

Résoudre des conflits de travail

Démystifier les conflits

Kluwer Formations fonde ses formations concernant l'art de diriger, les aptitudes personnelles et l'action commerciale sur la notion de 'cycle de gestion des collaborateurs'. Cette approche permet de bien situer les compétences et aptitudes des collaborateurs par rapport aux objectifs de l'entreprise. Pour de plus amples informations sur ce modèle contactez-nous sur info@kluwerformations.be.

Les collaborateurs qui se préparent à une fonction de dirigeant

Les dirigeants qui souhaitent affûter leurs compétences

Les dirigeants du secteur privé, public et non-marchand

Les dirigeants des petites, des moyennes et des grandes entreprises

Connaissance de soi comme dirigeant

Apprendre à connaître son style

Renforcer ses points forts, trouver ses points à améliorer

Maîtriser et utiliser des modèles pour mieux travailler avec des personnes

Vos rapports avec les collaborateurs individuels

Mieux évaluer les performances de chacun

Redresser la barre en discutant les performances moins bonnes

Résoudre les conflits, sortir positivement des différends

Aider à l'épanouissement de chaque collaborateur

Accompagner et soutenir les collaborateurs moins rentables

Vos rapports avec l'équipe

Réunir des individus en équipe soudée

Augmenter la créativité et l'efficacité d'une équipe

Déléguer réellement à son équipe

1. La formation explique le cadre théorique de l'art de diriger et vous propose de mettre immédiatement la théorie en pratique.

2. Vous disposez de 4 jours pour faire votre propre analyse, pour analyser votre relation avec vos collaborateurs et votre équipe. Vous sortez de cette formation capable de diriger à bon escient et en toute connaissance de cause. Vous aurez plus d'assurance face aux situations difficiles.

3. La formation crée un environnement idéal pour aborder avec le formateur et les autres participants des situations de votre pratique personnelle. L'échange d'idées et d'expériences constitue un enrichissement qui favorise la poursuite de votre carrière de dirigeant.